Politique de confidentialité façon MyApptitude

(La version que vous allez vraiment lire)

Dernière mise à jour : Mai 2025

INTRODUCTION : LA PARTIE OÙ ON FAIT CONNAISSANCE

Salut ! C’est Ludo, l’artisan digital derrière Myapptitude(.com). Avant que vous ne vous endormiez sur ce document juridique absolument passionnant, laissez-moi vous dire une chose : je déteste autant que vous ces textes interminables et impénétrables.

Mais voilà, comme tout le monde sur cette planète connectée, je dois vous expliquer comment je traite vos données. Alors j’ai décidé de rendre cette politique de confidentialité lisible par des êtres humains normaux.

Prêt pour l’aventure juridique la moins ennuyeuse possible ?

CE QUE JE COLLECTE (SPOILER : PAS VOTRE POINTURE)

Les infos que vous me donnez volontairement

  • Infos de contact : Votre nom, email, numéro de téléphone, et autres moyens de vous retrouver quand vous disparaissez après un devis.
  • Détails de votre entreprise : Ce que vous faites, ce que vous vendez, qui vous êtes. En gros, tout ce qui m’aide à créer un site ou à créer des contenus qui vous ressemble.
  • Contenu fourni : Les textes, images, vidéos et autres créations que vous me confiez pour embellir votre présence digitale (et oui, même cette photo corporate hyper photoshopée).
  • Données de paiement : Je dois bien manger. Rassurez-vous, je ne vois que les infos de transaction, pas vos numéros de carte.

Les infos collectées automatiquement

  • Données techniques : IP, navigateur, appareil… Bref, comment vous surfez jusqu’à moi.
  • Données de navigation : Les pages que vous visitez, le temps que vous y passez (oui, je sais quand vous faites défiler frénétiquement la page sans rien lire).
  • Cookies : Ces petits fichiers qui suivent vos mouvements sur le web. Pas aussi délicieux que les vrais cookies, malheureusement.

POURQUOI JE COLLECTE CES INFOS (NON, CE N’EST PAS POUR LES REVENDRE À DES HACKERS RUSSES)

  • Pour faire mon boulot : Créer votre site web, gérer vos réseaux sociaux, capturer vos histoires en podcast.
  • Pour communiquer avec vous : Vous envoyer des devis, des factures, des mises à jour sur votre projet ou occasionnellement vous demander si vous êtes toujours en vie quand vous ne répondez pas depuis 3 semaines.
  • Pour améliorer mes services : Comprendre ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas, et où je peux faire encore mieux.
  • Pour respecter la loi : Facturation, comptabilité, et autres joyeusetés administratives que j’adore tant (ironie, bien sûr).

QUI VOIT VOS DONNÉES (À PART MOI ET MON CHAT)

  • Mes sous-traitants : Hébergeurs, outils de gestion de projet, systèmes de paiement… Tous soigneusement sélectionnés et encadrés par des contrats en béton.
  • Les autorités : Si la justice me le demande, je suis obligé de partager certaines informations. Mais ça n’arrive que si vous êtes recherché dans 28 pays ou que vous planifiez quelque chose de vraiment pas cool.
  • Personne d’autre : Je ne vends pas, n’échange pas et ne cède pas vos données à des tiers qui voudraient vous vendre le dernier gadget à la mode ou vous spammer.

LES OUTILS QUI M’AIDENT À GÉRER TOUT ÇA

  • WordPress : Pour votre site web (vous l’aviez deviné).
  • Google Analytics : Pour savoir combien de personnes visitent votre site et ce qu’elles y font.
  • Mailchimp/Brevo : Pour les newsletters (si vous en avez).
  • WooCommerce : Pour les boutiques en ligne.
  • Facebook/Instagram/LinkedIn : Pour gérer vos réseaux sociaux.
  • WhatsApp : Pour nos communications directes via ce bouton que vous avez peut-être déjà repéré en bas à droite. Maintenant en tout cas vous l’avez vu !

DURÉE DE CONSERVATION (OU COMBIEN DE TEMPS JE GARDE VOS SECRETS)

  • Données de clients : 3 ans après notre dernière interaction (ou plus si la loi m’y oblige pour la comptabilité).
  • Données de prospects : 3 ans après notre dernier contact (après, je considère que vous êtes parti voir ailleurs, snif).
  • Données de navigation : 13 mois maximum (merci l’APD pour ce chiffre bizarre).

VOS DROITS (OUI, VOUS EN AVEZ, ET PLUTÔT PAS MAL)

En tant que personne concernée par cette collecte de données pas si machiavélique, vous avez :

  • Le droit d’accès : « Montre-moi ce que tu as sur moi »
  • Le droit de rectification : « Tu t’es trompé, je m’appelle Dupont et non Ducon »
  • Le droit à l’effacement : « Supprime tout ça, je veux disparaître »
  • Le droit à la limitation : « Stop, ne touche plus à ça pour l’instant »
  • Le droit à la portabilité : « File-moi mes données, je vais voir ton concurrent » (ça fait mal, mais c’est votre droit)
  • Le droit d’opposition : « Arrête de m’envoyer des emails, même s’ils sont hilarants »

Pour exercer ces droits, envoyez-moi un email à [info@myapptitude.com] ou cliquez sur le bouton vert en bas à droite ! Je vous répondrai dans un délai maximum d’un mois, probablement beaucoup plus vite si votre demande est intéressante ou étrange.

SÉCURITÉ (PARCE QUE JE NE SUIS PAS UN AMATEUR)

Je prends la sécurité de vos données très au sérieux (plus que mes propres mots de passe, c’est dire). J’ai mis en place :

  • Des mots de passe solides et uniques (pas de « password123 » chez Myapptitude)
  • Des connexions sécurisées (HTTPS)
  • Des sauvegardes régulières
  • Des mises à jour fréquentes de tous les logiciels utilisés
  • Une vigilance de paranoïaque face aux tentatives d’hameçonnage

COOKIES ET AUTRES TRACEURS (PAS CEUX QUI VOUS SUIVENT DANS LA RUE)

Mon site utilise des cookies pour :

  • Assurer son fonctionnement technique (cookies essentiels)
  • Analyser l’audience et améliorer votre expérience (cookies analytiques)
  • Éventuellement vous suivre sur les réseaux sociaux pour vous rappeler mon existence (cookies de ciblage)

Vous pouvez les refuser, mais certaines fonctionnalités du site pourraient alors ressembler à un site des années 90 (et pas dans le bon sens vintage).

TRANSFERTS HORS UE (OU VOYAGES DE VOS DONNÉES)

Certains de mes prestataires peuvent héberger vos données hors de l’Union Européenne (principalement aux États-Unis). Dans ce cas :

  • Soit ils sont couverts par des décisions d’adéquation
  • Soit j’ai mis en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types)
  • Soit vous m’avez donné votre consentement explicite

Je ne confie pas vos données à n’importe qui, encore moins de l’autre côté de l’Atlantique.

ENFANTS ET DONNÉES SENSIBLES

Je ne collecte pas intentionnellement de données concernant :

  • Les enfants de moins de 18 ans
  • Les données sensibles (opinions politiques, santé, orientation sexuelle…)

Si par mégarde j’en collecte, je les supprime dès que j’en prends connaissance et je les oublie. Promis.

ÉVOLUTION DE CETTE POLITIQUE

Cette politique peut évoluer, comme ma collection de comics. Je vous informerai des changements importants, mais je vous invite à la consulter régulièrement.

LITIGES ET CONTACT

Si vous n’êtes pas content (ça arrive même aux meilleurs d’entre nous), vous pouvez :

  1. M’en parler directement: [info@myapptitude.com]
  2. Contacter l’APD: https://www.autoriteprotectiondonnees.be/citoyen

LE MOT DE LA FIN

Félicitations pour avoir lu jusqu’ici ! Vous faites partie des 0,01% de personnes qui lisent réellement les politiques de confidentialité. Si vous êtes arrivé jusqu’à cette phrase, envoyez-moi un email avec le code « J’AI TOUT LU » et je vous offrirai peut-être une remise sur votre prochain projet. Ou pas. Ça dépendra de mon humeur et de mon comptable.

Merci de votre confiance et à bientôt pour des aventures digitales !

Ludo, Artisan Digital & Dompteur de RGPD chez Myapptitude

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